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"I used to be notified by users of downtime with complaints and now I can say that it should be back up soon by the time I get a call..."
- Branden Stuck, Kidology Inc.

Pressemeldung
Apr 30, 2008 - Hyperspin Adds 10 New Languages to Monitoring Service, Boasts Largest Selection Available in Market

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Überwachung & Alarmierung
1.
Wann erhalte ich Emailalarme von Ihrem Dienst?
2.
Wie bestimmen Sie ob eine Website oder ein Server DOWN ist?
3.
Senden Sie Alarme via SMS?
4.
Wie erfahre ich ob Ihr Service dazu verwendet wird um meine Website oder Server zu überwachen?
5.
Jemand benutzt Ihren Dienst um meine Website oder meinen Server zu überwachen!
6.
Warum erhalte ich Alarme und umgekehrter Reihenfolge (UP Alarm gefolgt vom DOWN Alarm)?
7.
Weshalb sehe ich so viele kurze Ausfallzeiten?
8.
Warum erhalte ich den Fehler "unbekannter Host xxx" wenn ich trotz allem Zugriff auf meinen Server/Website habe ?
9.
Was sollte ich beachten wenn ich PING benutze?
10.
Wie überwache ich ASP/PHP/JSP/Coldfusion Applikationen?
11.
Wie überwache ich einen Datenbankserver hinter einer Firewall?
12.
Wie überwache ich passwort-geschützte Websites?
13.
Wie zeige ich meine Erreichbarkeits-Statistiken auf meiner Website an?
14.
Wie unterbreche ich die Überwachung während einer geplanten Ausfallzeit?
15.
Wie kann ich automatisch ein eine Neustart-Anforderung (Reboot) an meinen senden?
16.
Wie vermeide ich, dass die Überwachung Einfluss auf meine Webstatistik hat?
17.
Ich benutze T-Mobile USA und ich erhalte keine SMS von Ihrem Service.

Technisches
1.
Testen Sie von unterschiedlichen Orten aus?
2.
Ihre Ausfallszeit-Report scheint nicht korrekt zu sein oder widersprechen denjenigen Ihres Webhosts.
3.
Wird Ihr Überwachungsdienst den Bandbreitenverbrauch meiner Website oder meines Servers merklich erhöhen?

Verrechung
1.
Ich möchte mich gerne anmelden - weiss aber nicht wie.
2.
Ich würde gerne ein Abo bestellen aber PayPal ist in meinem Land nicht verfügbar oder ich möchte PayPal nicht verwenden.
3.
I habe mich angemeldet bevor Sie Ihre Preispläne restrukturiert haben. Wir dies mich betreffen?
4.
Wie kann ich meine Kreditkarteninformationen bei PayPal ändern?
5.
Wie benutze ich das "Guthaben" als Zahlungsmethode?
6.
Wie berechne ich die Anzahl benötigten Ports?

Weiteres
1.
Kann ich mehr als eine Website oder Server in einem Konto verwalten?
2.
Werde ich Werbemails von Dritten erhalten wenn ich mich für Ihren Dienst anmelde?
3.
Was sind Ihre Sicherheitsmassnahmen und inwiefern betreffen mich diese?
4.
Warum ist meine Website oder Server eingeschränkt?
5.
Wie füge ich meine Firma der Webhost Rangliste hinzu?

Reseller
1.
Wieviel Profit kann ich erreichen?
2.
Wieviel kostet mich das?
3.
Wie funktioniert das Rebranding?
4.
Wie funktioniert die Verrechnung?
5.
Wie richte ich meine Resellersite ein? Muss ich Dateien übermitteln?
6.
Kann ich meinen Kunden ein Testkonto respektive ein kostenloses Konto anbieten?
7.
Wer bietet den Support?

Sie können uns kontaktieren wenn Sie weitere Fragen haben.

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