سوالات متداول

2. چگونه می توان فهمید سرور down می باشد ؟

زمانی که تست پینگ کار نمی کند :

  • سرور شما از طریق اینترنت در دسترس نباشد
  • ویا از درخواست پینگ جوابی دریافت نکردید .

تست وب سرور زمانی با خطا مواجه می شود که:

  • وب سرور شما از طریق اینترنت در دسترس نباشد .
  • و یا امکان ارتباط با پورت 80 مقدور نمی باشد
  • وب سرور وب سایت شما پاسخ نمیدهد (بر اساس گزارش RFC1945 HTTP Specification)

پورت TCP زمانی در طی بررسی با خطا مواجه می شود که:

  • سرور شما از طریق اینترنت در دسترس نباشد
  • سرور شما فعال نیست یا امکان اتصال به پورت ذکر شده وجود ندارد

تست وب سایت زمانی با خطا مواجه می شود که:

  • آدرس وارد شده از طریق اینترنت در دسترس نباشد
  • نام کاربری یا کلمه عبور وارد شده اشتباه می باشد
  • کلمات کلیدی روی صفحه نمایش داده نشوند
  • کلمات کلیدی نمایش داده شده در صفحه حذف شوند
توجه : کارمندان هایپراسپین فقط با زبان انگلیسی پشتیبانی می دهند،ولی شما می توانید با ثبت نام در نمایندگی رسمی فارسی از پشتیبانی فارسی لذت ببرید