Հաճախակի հարցվող հարցեր (FAQ)
2. Թվում է Ձեր դաունթայմի զեկույցը սխալ է կամ խնդիրներ ունի իմ վեբհոսթի հետ:
Ամենից առաջ, Դուք պետք է իմանաք մեր վերահսկման ծրագրի և ձեր վեբհոսթի տարբերությունները:
| Մեր վերահսկման ծրագիրը | Վեբի տնօրեն | |
|---|---|---|
| Փորձարկումներ -ից | գլոբալ վայրեր | տվյալների կենտրոնի ընթացքում |
| Հայտնաբերումներ | վեբկայք/սերվեր դաունթայմ և ինտերնետ գերբնակվածություն կամ թուլացում | միայն վեբկայք/սերվեր դաունթայմ |
| զեկուցումներ | ողջ դաունթայմը | միայն չծրագրված դաունթայմ (ծրագրված դաունթայմը զեկուցված չէ) |
Շնորհիվ այս տարբերությունների,զեկուցված դաունթայմը կարող է լինել տարբեր:
Հիշեք, որ բոլոր Ձեր զեկուցված դաունթայմերը հաստատված են գլոբալ վերահսկվող կայաններից:
Համացանցը համամիացված մուտք է կախված համակարգից և դինամիկորեն հսկվում է արձանագրությունների կողմից ինչպիսիք են BGP: Ընդմիջվող կապի խնդիրները կարող են տեղի ունենալ հաստատման կամ այլ հարցերի պատճառով : Եթե Դուք տեսնում եք կարճ դաունթայմ մի անգամ մի պահ, դա նորմալ է: Այնուամենայնիվ,եթե դաունթայմը տեղի է ունենում յուրաքանչյուր պահ, դա նման է Ձեր վեբհոստի կամ դրա հոսանքին հակառակ մատակարարողի հետ ունեցած խնդրի:
Մենք տեսել ենք որոշ դեպքեր,որտեղ մենք զեկուցում ենք դաունթայմ,բայց օգտագործողները պահանջում են,որ նրանք այդ պահին չեն ունեցել խնդիրներ: Համացանցի էության շնորհիվ, հնարավոր է,որ կապի խնդիրը ազդում է միայն թրաֆիկից ինչ-որ կոնկրետ վայրից: Սա կարող է լինել ժամանակավոր խնդրի շնորհիվ հավասարված ցանցից դեպի հիմքը: Այսպիսով, Դուք կարող եք չփորձարկել մեր հայտնաբերված դաունթայմը:
Շատ հաճախ, լավահույն դատավորը Դուք եք : Դուք կարող եք ստուգել Ձեր վեբկայքի/սերվերի տեղեկամատյանը կամ հավաքել հետադարձ կապ Ձեր օգտագործողներից:
Սակայն եթե Դուք զգում եք,որ մենք սխալ դաունթայմ ենք զեկուցել, բարյացակամորեն contact us այնպես,որմենք կարողանանք ուսումնասիրել:
