Vaak gestelde vragen (FAQ)

3. Wat zijn uw veiligheidsmaatregelen en hoe beïnvloeden zij me?

Van tijd tot tijd, ontvangen wij klachten van bepaalde partijen betreffende hun websites of servers die gecontroleerd worden (gebruik makend van onze service) zonder hun medeweten. Wij willen benadrukken dat het ongepast is om een website of server te controleren die u niet bezit. Daarom hebben wij bepaalde veiligheidsmaatregelen toegepast die onze gebruikers waarschuwen en verhinderen om dergelijke immorele handelingen te begaan.

Verwijzend naar onze eerste clausule van onze Service-overeenkomst, is het ongepast om een website of server te controleren waarvan u geen schriftelijke toelating hebt van de eigenaar. De eigenaar van de website/server is de persoon die gedefiniëerd wordt als de eigenaar van het IP-adres of de persoon die zich geregistreerd heeft op de domeinnaam of de administrator. Wanneer u geen eigenaar bent maar een schriftelijke toelating heeft, moet u deze documenten veilig opbergen en kunnen voorleggen aan ons in het geval dat we klachten ontvangen van de eigenaar.

U wordt beschouwd als de eigenaar wanneer:

  • U beheert de fysieke server (u bent de beherder) of
  • U bent eigenaar van de domeinnaam of
  • U de enige gebruiker op dit IP-adres bent

Het is niet absoluut noodzakelijk om uw hostingprovider of beheerder te informeren, maar u wordt geadviseerd om dit te doen. Dit is omdat zij misschien Intrusion Detection Systems (IDS) hebben draaien die onze monitoringactiviteit wel eens abusievelijk als een (poging tot) inbraak zouden kunnen beschouwen. Het is al voorgevallen dat sommige van die Intrusion Detection Systems (IDS) onze periodieke ping-activiteit verkeerdelijk als een “portscan” beschouwden.

Als u van onbevoegde controle wordt bevonden:

  • Zal uw account geschorst worden
  • Zal al uw persoonlijke informatie aan de wettige eigenaar van de server worden onthuld
  • Zal uw volledige persoonlijke informatie aan uw ISP voor onderzoek worden doorgegeven.
  • De wettige eigenaar van de server kan gerechtelijke stappen tegen u ondernemen
Belangrijk: Hyperspin personeel begrijpt alleen Engels en kan niet met u communiceren in het Nederlands. Neem contact met de officiele Nederlands reseller om Nederlands support te krijgen.