Vaak gestelde vragen (FAQ)

8. Waarom ontvang ik waarschuwingen in omgekeerde volgorde (UP-waarschuwing gevolgd door DOWN-waarschuwing)?

Dit probleem komt voor als uw mailserver onbereikbaar is wanneer uw gecontroleerde website/server onderbroken is. Dit wil zeggen:

  • uw mailserver draait OP DEZELFDE server die u monitortof
  • uw mailserver bevindt zich op een andere server maar door een onderbreking is de connectie met beide machines uitgevallen

In beide gevallen, wanneer uw gecontroleerde website/server onderbroken is, probeert onze mailserver u waarschuwingsberichten te versturen. Maar aangezien uw mailserver onbereikbaar is, wordt het bericht in een rij gezet en op regelmatige tijdstippen opnieuw verzonden.

Wanneer uw website/server daarentegen opnieuw beschikbaar is,zal onze mailserver onmiddelijk een UP-bericht naar u versturen (veronderstellend dat uw e-mailserver ook UP is). Het DOWN-bericht zal u echter pas bereiken bij de volgende verzending en komt dus later.

U kan dit probleem vermijden door contacten toe te voegen met een e-mailadres dat zich buiten uw servernetwerk bevindt, bijvoorbeeld: @yahoo.com, @hotmail.com etc. Waarschuwingen naar deze contacten zullen in de correcte volgorde worden gegeven.

Keer terug naar FAQ
We are looking for a new translator to maintain the translation of this language. We will give you some free use of our service; you can either use the service yourself or resell to other people. This partnership is ideal if you plan to use or resell our service. Kindly note that we are NOT looking to hire a translator (ie. pay in cash). Please contact us if you are interested.