Ofte Stilte Spørsmål (OSS)
Overvåking og varsling
- Når vil jeg motta varslings-e-poster?
- Hvordan avgjør dere om et nettsted eller server er nede?
- Sender dere varsler via SMS?
- Hvordan vet jeg om deres tjeneste brukes for å overvåke mitt nettsted eller server?
- Noen ser ut til å bruke deres tjeneste for å overvåke mitt nettsted eller server!
- Hvorfor mottar jeg varslinger i omvendt rekkefølge (OPPE-varsel etterfulgt av NEDE-varsel)?
- Hvorfor ser jeg mange små nedetider?
- Hvorfor får jeg en "ukjent host xxx"-feil, men jeg kan likevel åpne nettstedet/serveren?
- Hva må jeg tenke på når jeg bruker PING?
- Hvordan overvåker jeg ASP/PHP/JSP/Coldfusion?
- Hvordan overvåker jeg databaseservere bak brannmur?
- Hvordan overvåker jeg passordbeskyttede nettsteder?
- Hvordan viser jeg oppetidsstatistikken for mitt nettsted/server på mitt eget nettsted?
- Hvordan stopper jeg overvåking ved planlagt vedlikehold?
- Hvordan kan jeg automatisk sende en forespørsel om omstart til min leverandør når jeg har nedetid?
- Hvordan unngår jeg at overvåkingen påvirker statistikkene for nettstedet mitt?
- Jeg bruker T-Mobile USA og jeg mottar ikke SMS fra deres tjeneste.
Teknisk
Betaling
- Jeg er interessert i å abonnere, men jeg vet ikke hvordan.
- Jeg ønsker å abonnere, men PayPal er ikke tilgjengelig i landet mitt/jeg ønsker ikke å bruke PayPal.
- Jeg abonnerte før dere omstrukturerte prisplanene deres. Vil endringene gjelde meg også?
- Hvordan oppdaterer jeg kredittkortopplysningene mine hos PayPal?
- Hvordan bruker jeg "kapital"-betalingsmåten?
- Hvordan beregner jeg hvor mange porter jeg trenger?
Andre
- Kan jeg håndtere mer enn ett nettsted eller én server for en konto?
- Vil jeg motta tredjeparts reklame ved å registrere meg til deres tjeneste?
- Hvordan er sikkerhetsforanstaltningene deres og hvordan påvirker disse meg?
- Hvorfor er mitt nettsted eller server "begrenset"?
- Hvordan legger jeg til firmaet mitt over rangeringa av webhotell?
Forhandler
- Hvor mye overskudd kan jeg hente ut?
- Hvor mye koster det?
- Hvordan fungerer merkevarebyggingen for forhandlere?
- Hvordan fungerer betaling?
- Hvordan setter jeg opp min forhandlerside? Trenger jeg å laste opp noen filer?
- Kan jeg tilby prøve- og gratiskontoer til mine klienter?
- Hvem vil tilby brukerstøtte?

