Questões Frequentemente Perguntadas (FAQ)

19. Estou usando o T-Mobile dos Estados Unidos e não estou recebendo SMS do seu serviço.

Celulares tem sido problemáticos com o "peering" com outros provedores de celular nos ultimos meses. Isto causa problemas no envio de SMS para Celulares.

Recomendamos que você use o próprio serviço de email-para-sms da T-Mobile. Isso quer dizer, você pode usar SEU_NUMERO_DE_TELEFONE@tmomail.net para receber SMS. Por favor envie um email teste para esse endereço. Se funcionar, você pode adicionar na sua conta para receber as notificações.

Nota: A equipe da Hyperspin atende apenas em Inglês e não poderá se comunicar com você em Português Brasileiro. Inscreva-se em nossos revendedores oficiais em Português Brasileiro para obter suporte em Português Brasileiro.