Часто задаваемые вопросы (FAQ)

3. Как меры вы предпринимаете для обеспечения безопасности и как это касается меня?

Время от времени мы получаем жалобы о том, что некоторые сайты или сервера контролируются с использованием нашего сервиса без ведома владельца. Мы должны подчеркнуть, что неуместно осуществлять мониторинг серверов, которые не принадлежат вам. Поэтому мы принимаем меры, чтобы предотвратить и препятствовать таким несанкционированным действиям.

Согласно пункту 1 нашего Пользовательского соглашения, запрещается использование нашего сервиса для мониторинга сайта или сервера без письменного разрешения от его владельца. Владельцем считается лицо, на которого зарегистрирован IP адрес сервера и/или доменное имя, либо администратор домена. В случае если вы не являетесь владелецем сайта или сервера, но имеете письменное разрешение на мониторинг, вы должны по первому требованию предоставить его нам в случае, если от владельца сайта поступит жалоба.

Вы считаетесь владельцем, если:

  • Ты бежишь физический сервер (вы являетесь администратором) или
  • Вы владеете доменного имени или
  • Вы - единственный пользователь на этом IP адресе

Сообщать провайдеру хостинга или администратору ваше намерение не обязательно, но мы рекомендуем это сделать. Дело в том, что у них могут работать системы обнаружения вторжений (IDS), которые могут квалифицировать мониторинг как попытку проведения хакерской атаки. Мы сталкивались с IDS, которые ложно определяли мониторинг как "сканирование портов".

Если окажется, что вы осуществляете несанкционированный мониторинг:

  • Ваш аккаунт будет заблокирован
  • Вся ваша личная информация будет сообщена законному владельцу сервера
  • Вся ваша личная информация будет сообщена вашему интернет-провайдеру для проведения расследования
  • Законный владелец сервера может подать в суд против вас
Внимание: персонал Hyperspin осуществляет поддержку только на английском языке. Русский язык не может быть использован в переписке. Зарегистрируйтесь на сайте нашего официального представителя в России для получения поддержки на русском языке (Русский-Русский).