Vanliga frågor (FAQ)

4. Varför är min webbplats eller server begränsad?

Vi introducerade gratis testerna för att låta kunderna prova våra funktioner i Professional. Tyvärr försöker ett fåtal att registrera sig med ett nytt konto när deras gratis test är slut, med tanken att få använda Professionals funktioner utan att betala "för evigt".

För att undvika att detta händer, sparar vi viss information från webbplatser och servrar som är upplagda under en försöksperiod. När en användare försöker att lägga till samma webbplats igen med ett annat testkonto, vet vi att den har blivit övervakad i ett gratis test innan. Vi markerar dessa webbplatser och servrar som "begränsad".

En begränsad webbplats eller server kan enbart utnyttja funktioner i ett gratiskonto. Övervakningsintervallen är begränsad till 60 minuter. I tillägg kan en begränsad webbplats endast övervakas på port 80 (HTTP) utan avancerade funktioner, en begränsad server stöder endast ping tester och port 80.

Om du uppgraderar till Professionell kommer dessa begränsningar att tas bort.

Observera: Hyperspin personal förstår enbart engelska och kan inte kommunicera med dig på Svenska. Registrera dig med din officiella Svenska återförsäljare för att få Svenska support.