คำถามที่ถามบ่อย

17. จะส่งคำร้อง ดำเนินการ reboot ระบบ อัตโนมัติไปยังผู้ให้บริการของคุณกรณีที่เครื่องเซิร์ฟเวอร์ของคุณหยุดทำงาน (downtime)ได้อย่างไร?

คุณสามารถตั้งค่าระบบอัตโนมัติ ส่งอีเมล์ไปยังผู้ให้บริการของคุณเมื่อเครื่องเซิร์ฟเวอร์ใช้งานไม่ได้ เพื่อทำการรีบูตเครื่องหรือทำการตรวจสอบต่อไป

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
  2. ไปยังส่วน การติดต่อ ->แม่แบบการแจ้งเตือน
  3. คลิ๊ก "เพิ่มแม่แบบการแจ้งเตือน"
  4. เปลี่ยน "ชื่อแม่แบบ" ที่สามารถเข้าใจได้ง่าย เช่น "ชื่อผู้ให้บริการ"
  5. คุณอาจต้องการเปลี่ยนชื่อ"ผู้ส่ง"เป็นอีเมล์ของคุณเพื่อให้ผู้ให้บริการของคุณสามารถตอบกลับได้โดยตรงถึงคุณ
  6. เปลี่ยนหัวข้อ โดยใช้ประเด็นที่สำคัญในการสร้างหัวข้อ ตัวอย่างเช่น"ด่วน: กรุณารีบูตเครื่องเซิร์ฟเวอร์ของฉัน
  7. เปลี่ยนข้อความที่จะแสดงข้อมูลทั้งหมด เพื่อให้ผู้ให้บริการของคุณรับทราบข้อมูล ในการ restart ระบบ หรือ เซิร์ฟเวอร์ เช่น ไอพีแอดเดรส, server ID, rack ID, login เป็นต้น
  8. บันทึกแม่แบบ
  9. ไปยังส่วน การติดต่อ -> เพิ่มอีเมล์ใหม่
  10. ระบุอีเมล์ของผู้ให้บริการของคุณกรณีเร่งด่วน
  11. คุณอาจเลือกที่จะไม่ส่ง e-mail ไปยังผู้ให้บริการของคุณกรณีระบบสามารถใช้งานได้เป็นปกติ (UP) ก็ได้ เช่น เพียงแค่ส่งคำร้อง ดำเนินการ reboot ระบบ เมื่อเว็บไซต์ หรือ เซิร์ฟเวอร์ DOWN
  12. คุณสามารถตั้งค่า "ส่งการแจ้งเตือนหลังจากเกิดข้อผิดพลาดขึ้น X ครั้งได้" เพื่อที่จะได้ไม่ต้องมีการส่งคำร้อง ดำเนินการ reboot ระบบ เช่น กรณี่ที่ระบบเครือข่ายขัดข้องในเวลาสั้น ๆ ระบบก็จะได้ไม่ต้องส่งคำสั่ง reboot ไปยังผู้ให้บริการของคุณ.
  13. เลือก "ผู้ให้บริการของคุณ " ที่กำหนดไว้อยู่ใน "แม่แบบระบบแจ้งเตือน "
  14. บันทึกการติดต่อ
แจ้งให้ทราบ: กรุณาติดต่อสื่อสารกับทีม Hyperspin ด้วยภาษาอังกฤษเท่านั้น ทีมเราไม่สามารถเข้าใจ ภาษาไทย ได้ ลงทะเบียนเป็น official ภาษาไทย reseller เพื่อเข้าร่วมกับการซัพพอร์ท ภาษาไทย